Unsere AGB

§ 1 Geltungsbereich

(1)    Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden: AGB) gelten für alle über die Plattform www.lennartgehl.com (im Folgenden: „Plattform“) geschlossenen Verträge über Beratungs- und Coaching-Dienstleistungen zwischen der

lennartgehl.com GmbH

Hans-Henny-Jahnn-Weg 53, 22085 Hamburg

eintragen im Handelsregister des Amtsgerichts Hamburg, unter HRB 173152, vertreten durch den Geschäftsführer Lennart Gehl

Im Folgenden: „Anbieter“

und den Kunden

Im Folgenden: „Kunde“ 

Die AGB gelten ausschließlich gegenüber Verbrauchern.

(2)    Maßgebend ist die jeweils bei Abschluss des Vertrags gültige Fassung der AGB.

(3)    Die Anwendung der §§ 631 ff. BGB ist ausgeschlossen.

(4)    Von diesen AGB abweichende Vereinbarungen sind nur bindend, wenn sie schriftlich vereinbart wurden.

§ 2 Vertragsschluss

(1)    Hinsichtlich der digitalen Inhalte und der digitalen Downloads stellt bereits das Einstellen des jeweiligen Produkts auf der Plattform ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar. Der Kunde erklärt mit dem Absenden einer Buchung über die Plattform durch Anklicken des Buttons „hier kaufen“ eine rechtsverbindliche Annahme der angebotenen digitalen Dienstleistung.  Der Anbieter wird den Zugang der über die Plattform abgegebenen Buchung unverzüglich per E-Mail bestätigen. Das Recht des Kunden, die Buchung zu widerrufen, bleibt hiervon unberührt.

(2)    Hinsichtlich des „1 zu 1“ Coachings stellt die Präsentation und Bewerbung der entsprechenden Dienstleistungen auf der Plattform des Anbieters kein bindendes Angebot zum Abschluss eines Dienstleistungsvertrags dar. Dem Kunden wird vielmehr ein Angebot auf Basis eines kostenlosen Vorgesprächs unterbreitet. Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde dieses Angebot des Anbieters annimmt. Der Anbieter ist allerdings nicht verpflichtet, dem Kunden ein Angebot zu unterbreiten.

§ 3 Widerrufsrecht

(1)    Verbrauchern (also natürlichen Personen, die die Buchung zu einem Zweck abgibt, der weder ihrer gewerblichen noch selbständigen Tätigkeit zugerechnet werden kann), steht bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäfts grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

(2)    Für das Widerrufsrecht gelten die Regelungen, die im Einzelnen wiedergegeben sind in der folgenden

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage und beginnt mit dem Tag des Vertragsschlusses.

Das Widerrufsrecht erlischt bei Dienstleistungen vorzeitig, wenn:

• mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen wurde, nachdem Sie Ihre ausdrückliche Zustimmung erteilt haben und gleichzeitig ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Unternehmer verlieren, und

• der Unternehmer die Dienstleistung vollständig erbracht hat.

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten, wenn

• der Anbieter mit der Ausführung des Vertrages begonnen hat, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass der Anbieter mit der Ausführung des Vertrages vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen und

• Sie ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrages Ihr Widerrufsrecht verlieren.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, die lennartgehl.com GmbH, Hans-Henny-Jahnn-Weg 53, 22085 Hamburg, Tel.: 0176 / 40781724; E-Mail: lg@lennartgehl.com, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das als Anlage 1 beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs:

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wenn der gewünschte Leistungsbeginn in der Widerrufsfrist liegt, müssen Sie uns einen angemessenen Betrag zahlen, der dem Anteil der bereits erbrachten Leistungen (im Verhältnis zum Gesamtumfang der in der Vereinbarung vorgesehenen Leistungen) zu dem Zeitpunkt entspricht, zu dem Sie uns über die Ausübung des Widerrufsrechts in Bezug auf diese Vereinbarung informiert haben.

- Ende der Widerrufsbelehrung-

§ 4 Allgemeine Leistungsbedingungen

(1)    Der Anbieter stellt dem Kunden im Bereich Karriereorientierung und Persönlichkeitsentwicklung je nach Buchung Lernpfade in digitaler Form (im Folgenden: „digitale Services“), digitale Downloads (z.B. E-Books, E-Paper, Audiobooks. Videos) „im Folgenden „Downloads“ und / oder ein „1 zu 1 – Coaching“ über digitale Medien oder mittels eines persönlichen Treffens (im Folgenden: „Coaching“) zur Verfügung. Der Anbieter schuldet dabei nicht die Erbringung eines Erfolgs.

(2)    Der Kunde hat die ihm obliegenden Mitwirkungshandlungen vollständig und fristgemäß auf erstes Anfordern zu erbringen. Unterlässt der Kunde eine Mitwirkungshandlung und verhindert damit die Leistungserbringung durch den Anbieter, bleibt der Vergütungsanspruch des Anbieters unberührt.

(3)    Der Anbieter ist zu Teilleistungen berechtigt, soweit dies für den Verbraucher zumutbar ist.

(4)    Der Anbieter ist an keinerlei Fristen und Termine betreffend die Ausführung der Leistung gebunden, es sei denn dies ist zwischen den Parteien vereinbart worden.

(5)    Soweit der Anbieter an der Erfüllung seiner Verpflichtung durch den Eintritt unvorhersehbarer außergewöhnlicher Ereignisse gehindert wird, die er nicht zu vertreten hat und die er trotz der nach den Verhältnissen des Einzelfalles zumutbaren Sorgfalt nicht abwenden konnte, verlängert sich die etwaig vereinbarte Leistungszeit in angemessenem Umfang. Wird durch die vorgenannten Ereignisse die Leistung unmöglich, so wird der Anbieter von der Leistungsverpflichtung frei, ohne dass der Kunde vom Vertrag zurücktreten oder Schadensersatz verlangen kann.

(6)    Wesentliche Änderungen des Inhalts der Leistungen, die nach Vertragsschluss erforderlich werden und von der Leistungsbeschreibung und Buchungsbestätigung abweichen, sind nur zulässig, soweit diese nicht erheblich sind und den Gesamtzuschnitt der Leistung nicht beeinträchtigen. Im Fall der Änderung des Inhalts der Leistung oder einer etwaig vereinbarten Leistungszeit teilt der Anbieter dies dem Kunden unverzüglich nach Kenntnis von dem Änderungsgrund mit.

(7)    Im Fall einer wesentlichen Änderung des Inhalts der Leistung, ist der Kunde berechtigt, vom Vertrag zurücktreten. Der Kunde kann sein Rücktrittsrecht innerhalb von 10 Tagen nach Mitteilung der Änderung gegenüber dem Anbieter schriftlich oder per E-Mail geltend machen.

(8)    Im Fall des Rücktritts wegen einer wesentlichen Änderung des Inhalts der Leistung entfällt der Vergütungsanspruch des Anbieters ab dem Zeitpunkt des Rücktritts für die Zukunft.

§ 5 Besondere Leistungsbedingungen –digitale Services-

(1)    Die digitalen Services umfassen die Zurverfügungstellung von interaktiven Lernpfaden, die den Kunden insbesondere bei der Selbstreflexion und vergleichbaren Themen unterstützen sollen. Die Inanspruchnahme der digitalen Services erfolgt über die Plattform quenza.com. Der Kunde verpflichtet sich, bei quenza.com ein Nutzungskonto einzurichten. Für die Einrichtung des Kontos werden dem Kunden keine weiteren Kosten in Rechnung gestellt. Das Konto wird durch den Anbieter innerhalb von 24 Stunden nach Vertragsschluss freigeschaltet.

(2)    Der Kunde erhält dauerhaften Zugang zu dem jeweils gebuchten Lernpfad.

(3)    Der Kunde hat die Möglichkeit, Gutscheine für den Erwerb der digitalen Services zu erwerben. Die Gutscheine haben Gültigkeit in dem aufgedruckten bzw. (bei elektronischen Gutscheinen) elektronisch übermittelten Zeiträumen. Ist kein Zeitraum angegeben, sind die Gutscheine unbegrenzt gültig. Die Gutscheine können ausschließlich dazu verwendet werden, die digitalen Services nach § 5 zu erwerben. Eine Barauszahlung ist nicht möglich.

§ 6 Besondere Leistungsbedingungen -Downloads-

(1)    Die Lieferung der Downloads erfolgt online durch Zurverfügungstellung eines Links per E-Mail.

(2)    Die Inhalte werden direkt nach dem Kauf zur Verfügung gestellt und sollten vom Kunden zeitnah heruntergeladen werden. Der Anbieter übernimmt keine Gewährleistung, dass sich erworbene Downloads auch nach längerer Zeit noch herunterladen lassen.

(3)    Der Anbieter verschafft dem Kunden an den Downloads (insbesondere EBooks und EPaper) kein Eigentum. Mit dem Erwerb räumt der Anbieter dem Kunden ein einfaches und nicht übertragbares Nutzungsrecht zum persönlichen und alleinigen Gebrauch ein.

(4)    Dem Kunden ist jede Verbreitung, Veröffentlichung, Vervielfältigung oder gewerbsmäßige Nutzung untersagt.

(5)    Der Kunde hat die Möglichkeit, Gutscheine für den Erwerb der Downloads zu erwerben. § 5 Abs.3 gilt entsprechend.

§ 7 Besondere Leistungsbedingungen -Coaching-

(1)    Der Anbieter stellt dem Kunden ein „1 zu 1 – Coaching“ über digitale Medien oder mittels eines persönlichen Treffens (im Folgenden: „Coaching“) zur Verfügung.

(2)    Das Coaching umfasst eine Beratung im Rahmen von einzelnen Sitzungen. Die konkreten Leistungsinhalte des Coachings und der zeitliche Umfang der einzelnen Sitzungen sind dem Angebot des Anbieters zu entnehmen, das ebenso Vertragsinhalt wird. Das Coaching findet, je nach individueller Vereinbarung, entweder online (via Zoom o.ä.) oder in den Räumlichkeiten des Anbieters statt.

(3)    Die Kommunikation zwischen den einzelnen Sitzungen erfolgt über die Plattform „quenza.com“. Der Kunde ist daher verpflichtet, dort ein Nutzungskonto einzurichten. Für die Einrichtung des Kontos werden dem Kunden keine weiteren Kosten in Rechnung gestellt.

(4)    Der Kunde trägt während und nach dem Coaching die Verantwortung für seine physische und psychische Gesundheit. Er versichert zudem, dass er an keiner Erkrankung bzw. Störung leidet, die seine Geschäftsfähigkeit beeinträchtigen oder ein Coaching aus medizinisch-psychologischen Gründen zurzeit entgegenstehen.

(5)    Beim Coaching handelt es sich nicht um eine Psychotherapie oder eine Therapie anderer Art. Das Coaching kann auch eine solche Therapie, die sich vorwiegend mit der Vergangenheit beschäftigt und problem- und symptomorientiert aufgebaut ist, nicht ersetzen. Der Anbieter ist daher weder ein Therapeut noch ein Arzt. Das Coaching ist vielmehr lösungsorientiert aufgebaut und auf Gegenwart, Zukunft und Aktivität ausgerichtet. Es soll den Kunden individuell weiterentwickeln und ihn dabei unterstützten, sein Potenzial in bestimmten Bereichen auszuschöpfen.

(6)    Ein Coaching beruht auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. Der Anbieter garantiert daher keinen bestimmten Erfolg des Coachings. Der Anbieter gibt lediglich Impulse und Denkanstöße, für deren Weiterführung und Umsetzung der Kunde alleine verantwortlich ist.

(7)    Der Kunde verpflichtet sich, dem Anbieter alle erforderlichen Unterlagen und Informationen zur Verfügung zu stellen, die für die Durchführung des Coachings erforderlich sind.

(8)    Ein zwischen dem Anbieter und dem Kunden zuvor abgestimmter Termin ist vom Kunden spätestens 48 Stunden vor dem Termin abzusagen. Der Kunde ist für den Zugang der Absage verantwortlich. In diesem Fall vereinbaren die Parteien einen neuen Termin.

(9)    Ist die Durchführung eines vorab abgestimmten Termins aufgrund höherer Gewalt, Erkrankung des Anbieters oder aus anderen sachlichen Gründen nicht möglich, vereinbaren die Parteien einen neuen Termin.

(10)Der Anbieter hat das Recht vom Vertrag zurückzutreten, wenn er dem Kunden innerhalb von 3 Monaten insgesamt 3 unterschiedliche Vorschläge für das Stattfinden des ersten Coaching-Termin unterbreitet hat und ein Termin dennoch nicht zustande gekommen ist, es sei denn der Kunde hat das Nichtzustandekommen des Termins nicht zu vertreten.

§ 8 Vertraulichkeit

(1)    Die im Rahmen des Coachings vom Kunden anvertrauten Informationen wird der Anbieter vertraulich behandeln und ausschließlich zu Zwecken des vertraglich festgelegten Rahmens verwenden. Eine Weitergabe dieser Informationen an Dritte darf nur mit Zustimmung des Kunden erfolgen. Diese Verpflichtung gilt über den Vertrag hinaus.

(2)    Eine Information gilt nicht als vertraulich, wenn sie zum Zeitpunkt der Kenntniserlangung des Anbieters bereits öffentlich bekannt war oder danach durch den Kunden öffentlich bekannt wurde. Eine Pflicht zur Vertraulichkeit besteht nicht für Informationen, soweit der Anbieter aufgrund eines Gesetzes oder der Entscheidung eines Gerichts oder einer Verwaltungsbehörde dazu verpflichtet ist, die vertrauliche Information mitzuteilen und/oder darüber zu informieren.

§ 9 Vergütung

(1)    Sämtliche Preisangaben des Anbieters sind Bruttopreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2)    Hinsichtlich des Coachings wird der Anbieter nach einem Stundensatz bezahlt, deren Höhe sich aus dem Angebot des Anbieters ergibt. Sollte der Kunde einen Termin nicht rechtzeitig entsprechend § 6 Abs.8 abgesagt haben, kann der Anbieter dem Kunden 50 % der Vergütung als pauschalierten Schadensersatz in Rechnung stellen. Sollte der Kunde einen Termin nicht spätestens 8 Stunden vorher absagen, so ist die gesamte Vergütung als pauschalierter Schadensersatz zu leisten. Der Kunde hat jeweils die Möglichkeit, einen geringeren Schaden konkret darzulegen.

(3)    Der Kunde hat zudem anfallende Auslagen des Anbieters (z.B. Reise- und Übernachtungskosten) zu tragen.

§ 10 Zahlungsbedingungen, Aufrechnung, Zurückbehaltungsrecht

(1)    Die vereinbarte Vergütung ist sofort ab Zugang der Rechnung fällig.

(2)    Der Kunde kann die Vergütung per Kreditkarte, Apple Pay und PayPal bezahlen. Die digitalen Services sowie die Downloads können zudem mittels eines Gutscheins in entsprechende Höhe bezahlt werden (vgl. § 5 Abs. 3 und 6 Abs. 5).

(3)    Die Abwicklung der Zahlungsarten Kreditkarte und Apple Pay erfolgt in Zusammenarbeit mit dem Zahlungsanbieter Stripe, Inc. 185 Berry Street, Suite 550, San Francisco, CA 94107, USA (www.stripe.com) an die der Anbieter seine Zahlungsforderung abtritt. Die Stripe, Inc. zieht den Rechnungsbetrag vom angegebenen Kreditkartenkonto des Kunden ein. Im Falle der Abtretung kann nur an die Stripe, Inc. mit schuldbefreiender Wirkung geleistet werden. Im Fall einer Rückbuchung hat der Kunde die durch die Rückbuchung entstehenden Gebühren zu tragen.

(4)    Bei einer Nutzung des Zahlungsdienstleisters "PayPal" erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter www.paypal.com. Dies setzt u. a. voraus, dass der Kunde ein PayPal-Konto eröffnet bzw. bereits über ein solches Konto verfügt.

(5)    Der Kunde ist nicht berechtigt, gegenüber Forderungen des Anbieters aufzurechnen, es sei denn, die Gegenansprüche des Kunden sind rechtskräftig festgestellt oder unbestritten. Der Kunde ist im Übrigen dann zur Aufrechnung gegenüber unseren Forderungen berechtigt, wenn der Kunde Mängelrügen oder Gegenansprüche aus demselben Vertrag geltend macht.

(6)    Der Kunde darf ein Zurückbehaltungsrecht nur dann ausüben, wenn der Gegenanspruch aus demselben Vertrag herrührt.

§ 11 Laufzeit und Kündigung

(1)    Die Vertragslaufzeit hinsichtlich des Coachings ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot des Anbieters. Insoweit kann der Vertrag von beiden Seiten jederzeit gekündigt werden. Bereits in Anspruch genommene Leistungen sind unabhängig davon zu vergüten.

(2)    Jede Kündigung kann in Textform (z.B. per E-Mail) oder über die Plattform erklärt werden.

§ 12 Haftung

(1)    Der Anbieter haftet gegenüber dem Kunden in allen Fällen vertraglicher und außervertraglicher Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen.

(2)    In sonstigen Fällen haftet der Anbieter -soweit in Abs. 3 nicht abweichend geregelt- nur bei Verletzung einer Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf (sog. Kardinalpflicht), und zwar beschränkt auf den Ersatz des vorhersehbaren und typischen Schadens. In allen übrigen Fällen ist die Haftung des Anbieters vorbehaltlich der Regelung in Abs. 3 ausgeschlossen.

(3)    Die Haftung des Anbieters für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen und – ausschlüssen unberührt.

§ 13 Urheberrechte

(1)    Der Anbieter hat an allen Bildern, Filme und Texten, die auf der Plattform veröffentlicht werden, Urheberrechte. Eine Verwendung der Bilder, Filme und Texte, ist ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet.

(2)    Der Anbieter hat ebenso die Urheberrechte an allen während des Coachings zur Verfügung gestellten Unterlagen. Dem Kunden ist es nicht gestattet, die zur Verfügung gestellten Unterlagen zu vervielfältigen und an Dritte herauszugeben. Jede Verwendung außerhalb des Coachingvertrags bedarf der Genehmigung durch den Anbieter. Eine Veröffentlichung - auch auszugsweise - ist untersagt.

§ 14 Streitbeilegung

Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertraglichen Verpflichtungen, die aus Online-Verträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle ist der Anbieter weder verpflichtet noch bereit.

§ 15 Schlussbestimmungen

(1)    Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Wenn der Kunde die Buchung als Verbraucher abgegeben hat und zum Zeitpunkt der Buchung seinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land hatte, bleibt die Anwendung zwingender Rechtsvorschriften dieses Landes von der in Satz 1 getroffenen Rechtswahl unberührt.

(2)    Sollten einzelne Bestimmungen ganz oder teilweise unwirksam sein, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt dann eine wirksame Regelung mit dem Inhalt als vereinbart, der dem Zweck der ursprünglichen Regelung und dem wirtschaftlichen Zweck dieses Vertrages am nächsten kommt. Die vorstehenden Regelungen gelten auch dann, wenn sich der Vertrag als lückenhaft herausstellen sollte.

Anlage 1

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

An

Firma: lennartgehl.com GmbH

Adresse: Hans-Henny-Jahnn-Weg 53, 22085 Hamburg

E-Mail: lg@lennartgehl.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Bereitstellung der folgenden Dienstleistungen (*):

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Hier kannst du Verträge mit uns kündigen: